قوانین و مقررات

مدت زمان ارسال کالا :

محصولات چیکو آماده ارسال نیستند و طبق ثبت سفارش شما، تولید و مراحل آماده سازی آن انجام میشوند.
زمان آماده سازی بین 7-12روز کاری خواهد بود (نکته: روزهای پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی روز کاری نیستند.)
بعد از این بازه زمانی سفارش شما به پست تحویل داده خواهد شد.
همچنین تو پروسه تولید و آماده سازی امکان قطعی برق، خرابی، سرویس دستگاه و ... وجود دارد که بدلیل این شرایط ناخواسته امکان دارد بعضی سفارشات با تاخیر چند روزه ارسال شوند.

ضمانت / تعویض / برگشت کالا :

لطفا در انتخاب مدل گوشی، انتخاب رنگ و مدل و طرح دقت کنید.

با توجه به اینکه محصولات چیکو طبق ثبت سفارش شما آماده سازی و ارسال میشوند، در صورتی که مدل گوشی و طرح و … اشتباها از جانب شما انتخاب شده باشد امکان تعویض وجود ندارد.
فقط در صورتی که کالا هنگام تحویل معیوب باشد، با کالای سالم تعویض میگردد.

موارد کلی :

1. برای ثبت سفارش، مشخصات خواسته شده رو کامل ارسال کنید.
2. مدل گوشی و قاب و طرح مورد نظر رو با دقت انتخاب کنید.
3. به هیچ عنوان بعد از ثبت سفارش مرجوعی، تعویض و برگشت وجه نداریم.
4. آدرس خود را کامل و دقیق ارسال کنید.

5. پیگیری سفارش خود رو مرتب از طریق کدمرسوله و از سایت پست چک کنید تا بسته شما برگشت نخورد.
6. در قبال سفارش برگشت خورده از طرف پست، ما مسئولیتی نداریم و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.